JiiBE개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 8월 · 시행일: 2026년 9월 1일
클레아(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이메일 주소, 닉네임(표시 이름), 프로필 사진, 소셜 로그인 식별자(Apple/Google) | 이용자 직접 입력 / 소셜 로그인 |
| 서비스 이용 | 작성한 후기·평가·게시물(보증금·월세 금액 포함), 후기에 첨부한 사진, 알림 설정 | 서비스 이용 과정에서 생성·업로드 |
| 리워드 | 휴대폰 번호(기프티콘 발급·발송 시) | 이용자 직접 입력 |
| 기기·로그 | 기기 식별자(푸시 토큰), 앱 버전, 접속 로그, 성능·진단 데이터 | 서비스 이용 시 자동 생성 |
| 선택 정보 | 임대차 계약서 이미지(계약서 검토 시) | 이용자가 직접 업로드(아래 4항 참조) |
회사는 주민등록번호를 수집하지 않으며, 이용자가 후기·계약서에 포함된 타인의 민감정보를 입력하지 않도록 안내합니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별 및 인증, 서비스 제공 및 운영
- 후기 작성·열람, 관심 지역 알림 등 기능 제공
- 부정 이용 방지, 문의 응대 및 분쟁 처리
- 서비스 개선을 위한 통계 분석(비식별 처리)
3. 위치정보의 처리 (중요)
JiiBE의 "내 주변 리뷰" 기능은 이용자의 기기 위치정보를 기기 내에서만 사용하여 주변 매물을 표시합니다. 위치 좌표는 회사의 서버로 전송되거나 저장되지 않으며, 화면 표시 후 즉시 사라집니다. 따라서 회사는 이용자의 개인위치정보를 보관하지 않습니다.
지도 표시를 위해 기기 운영체제 및 지도 제공자(Google)가 위치정보를 처리할 수 있으며, 이는 해당 사업자의 개인정보처리방침에 따릅니다.
4. 계약서 이미지 및 AI 분석의 처리 (중요)
이용자가 업로드한 계약서 이미지는 먼저 국내(대한민국)에서 네이버 클라우드의 CLOVA OCR로 텍스트만 추출한 뒤, 이미지 원본은 즉시 삭제되며 회사의 저장소에 보관되지 않습니다. 추출된 텍스트의 처리 방식은 기능에 따라 다릅니다.
- 후기 작성·이의제기 시의 계약 정보 확인: 추출된 텍스트를 국내에서 네이버 하이퍼클로바 X(HyperCLOVA X)로 분석하며, 데이터가 국외로 이전되지 않습니다.
- 계약서 독소조항 안심 검토: 텍스트를 국외로 보내기 전에 성명·주민등록번호·연락처·계좌번호 등 개인정보를 자동으로 제거·비식별화합니다(네이버 클로바의 개인정보 탐지 기능 등을 활용하며, 개인정보가 확인되는 경우 국내 처리로 전환합니다). 이렇게 개인정보가 제거된 계약 조항 텍스트에 한하여 국외(미국)의 Anthropic으로 전송해 분석하며, 계약서 이미지나 개인정보 자체는 국외로 이전되지 않습니다.
어떤 경우에도 AI에는 성명·주민등록번호·연락처 등 개인정보를 결과에 포함하지 않도록 지시하며, 분석 결과는 참고용 정보로서 법률 자문이 아닙니다.
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 이용자가 작성한 후기: 탈퇴 후에도 통계적·비식별 형태로 유지될 수 있음
- 관계 법령에 따른 보존(예: 통신비밀보호법상 접속기록 등): 법정 기간
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
7. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google (Firebase) | 회원 인증, 데이터 저장, 서버 기능, 푸시 알림, 성능 모니터링, 웹 호스팅 |
| 네이버클라우드(주) (CLOVA) | 계약서 이미지의 텍스트 추출(OCR), 계약 정보 AI 분석, 개인정보 탐지 — 국내에서 처리(이미지 원본은 처리 후 즉시 삭제, 미보관) |
| Anthropic | 계약서 독소조항 안심 검토를 위한 AI 분석 — 개인정보가 제거된 조항 텍스트에 한하여 처리(계약서 이미지·개인정보는 전송하지 않음) |
| (주)케이티알파 (기프티쇼) | 리워드 기프티콘 발급·발송(휴대폰 번호) |
일부 수탁자는 국외에서 정보를 처리할 수 있습니다(Anthropic: 미국). 다만 계약서 이미지와 개인정보는 국내(네이버 클라우드)에서만 처리되며, 국외로는 개인정보가 제거된 텍스트만 이전됩니다. 회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
8. 개인정보의 파기
보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
9. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 앱 내 계정 설정에서 직접 정보를 수정하거나 회원 탈퇴(계정 및 개인정보 삭제)를 할 수 있습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 접근권한 관리, 전송구간 암호화(HTTPS), 접근통제 및 최소수집 원칙 등 관련 법령에 따른 안전조치를 시행합니다.
회사의 데이터베이스, 저장소, 서버 기능은 모두 대한민국(서울, asia-northeast3) 리전에서 운영되며, 이용자의 계정·리뷰 등 데이터는 국내에 저장됩니다. 계약서 이미지의 텍스트 추출과 계약 정보 분석은 국내에서 네이버 클라우드(CLOVA)를 통해 처리됩니다. 국외로 전송되는 데이터는 계약서 독소조항 검토를 위해 개인정보가 제거된 조항 텍스트(미국 Anthropic)에 한하며, 계약서 이미지·개인정보 자체는 국외로 이전되지 않습니다. 전송된 텍스트는 처리 후 즉시 파기됩니다.
11. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자(개인정보 보호 담당) · 연락처: hello@jiibe.co.kr
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) 등에 문의하실 수 있습니다.
12. 처리방침의 변경
본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 고지합니다.
Privacy Policy
Last updated: August 2026 · Effective: September 1, 2026
Clea ("Company") complies with the Personal Information Protection Act (PIPA) and other applicable laws, and processes users' personal information as described below.
1. Information We Collect
| Category | Items | Method |
|---|---|---|
| Sign-up | Email, nickname (display name), profile photo, social login ID (Apple/Google) | User input / social login |
| Service use | Reviews, ratings, posts (including deposit and rent amounts), photos attached to reviews, alert settings | Generated or uploaded through use |
| Rewards | Phone number (to issue and deliver a gifticon) | User input |
| Device/log | Device identifier (push token), app version, access logs, performance and diagnostic data | Automatically generated |
| Optional | Lease contract image (for contract review) | User upload (see §4) |
We do not collect resident registration numbers, and we instruct users not to include others' sensitive information in reviews or contracts.
2. Purpose of Use
- Member identification/authentication, and providing and operating the Service
- Enabling reviews, area alerts, and related features
- Preventing misuse, handling inquiries and disputes
- De-identified statistical analysis to improve the Service
3. Location Information (Important)
JiiBE's "reviews near you" feature uses your device location only on your device to show nearby listings. The coordinates are never transmitted to or stored on our servers and are discarded immediately after display. The Company therefore does not retain your personal location information.
To render maps, your device OS and the map provider (Google) may process location under their own privacy policies.
4. Contract Images and AI Analysis (Important)
A contract image you upload is first processed inside Korea by Naver Cloud's CLOVA OCR to extract text only. The original image is then deleted immediately and never stored in the Company's systems. How the extracted text is handled depends on the feature:
- Reading contract details when writing a review or filing a dispute: the extracted text is analyzed inside Korea by Naver HyperCLOVA X, and no data is transferred abroad.
- Contract clause safety review: before any text leaves Korea, personal information (names, resident registration numbers, phone numbers, account numbers) is automatically removed and de-identified (using automated PII detection, including Naver CLOVA's detection tools; if personal information is found, processing stays in Korea). Only this de-identified clause text is sent to Anthropic (in the United States) for analysis. The contract image and personal identifiers themselves are never transferred abroad.
In all cases the AI is instructed not to include personal data (names, ID numbers, phone numbers) in results. Results are informational and not legal advice.
5. Retention Period
We destroy personal information without delay upon account withdrawal, except where retention is required by law. Reviews you wrote may persist in de-identified, statistical form after withdrawal.
6. Provision to Third Parties
We do not provide your personal information to third parties, except as required by law or upon a lawful request from an investigative authority.
7. Processing Entrustment
| Processor | Entrusted work |
|---|---|
| Google (Firebase) | Authentication, data storage, backend, push notifications, performance monitoring, web hosting |
| NAVER Cloud (CLOVA) | Contract image text extraction (OCR), AI analysis of contract details, and PII detection — processed inside Korea (original image deleted immediately after processing, never stored) |
| Anthropic | AI analysis for the contract clause safety review — on de-identified clause text only (the contract image and personal identifiers are not transferred) |
| KT Alpha (giftishow) | Reward gifticon issuance and delivery (phone number) |
Some processors may handle data outside Korea (Anthropic: United States). However, the contract image and personal information are processed only inside Korea (NAVER Cloud); only de-identified text is transferred abroad. The Company supervises processors to ensure secure handling.
8. Destruction
Information is destroyed without delay once the retention period ends or the purpose is fulfilled: electronic files by irrecoverable deletion, printed materials by shredding or incineration.
9. Your Rights
You may access, correct, delete, or suspend processing of your personal information at any time, and may edit your details or withdraw (deleting your account and personal information) directly in the app.
10. Security Measures
We apply access-rights management, transport encryption (HTTPS), access control, and data-minimization in accordance with applicable law.
JiiBE's database, storage, and backend functions all run in the Republic of Korea (Seoul, asia-northeast3) region, so account and review data are stored in Korea. Contract image text extraction and analysis of contract details are performed inside Korea via Naver Cloud (CLOVA). The only data sent overseas is de-identified contract clause text for the clause safety review (Anthropic, United States); the contract image and personal identifiers themselves are never transferred abroad. Any transferred text is destroyed immediately after processing.
11. Privacy Officer
Privacy Officer (data-protection contact) · hello@jiibe.co.kr
12. Changes
We will announce any additions, deletions, or amendments within the Service at least 7 days before they take effect.